In una mossa senza precedenti nel settore automobilistico, Citroën ha annunciato il richiamo di circa 600.000 veicoli a causa di un difetto rilevato, che potrebbe mettere a rischio la sicurezza dei passeggeri in caso di incidente.
Questa decisione riguarda i modelli C3 e DS3, prodotti nell’arco di un decennio e che oggi si trovano prevalentemente nel mercato dell’usato.
Questa vicenda sottolinea l’importanza della sicurezza nei trasporti e dimostra come aziende come Citroën prendano seriamente gli avvisi relativi ai difetti dei loro prodotti al fine di proteggere i consumatori da possibili dannose conseguenze.
Citroen richiama 600mila veicoli per problemi di sicurezza
Il cuore del problema risiede nei dispositivi di gonfiaggio degli airbag prodotti dalla società Takata, dichiarata fallita nel 2017. Secondo quanto riportato da Citroën, le sostanze chimiche contenute in questi dispositivi potrebbero deteriorarsi nel tempo, aumentando il rischio che l’airbag si attivi con una forza eccessiva in caso di collisione. Tale eventualità potrebbe causare gravi lesioni o addirittura la morte dei passeggeri.
Di fronte a tale rischio, Citroën ha adottato una posizione ferma e decisiva: invitare i proprietari dei veicoli coinvolti a non utilizzare più le loro auto fino alla sostituzione dell’airbag difettoso. Le lettere inviate ai clienti sottolineano l’importanza della questione e li esortano a rivolgersi immediatamente ad officine autorizzate per effettuare la necessaria manutenzione.
I modelli interessati da questo maxi richiamo sono stati prodotti tra il 2009 e il 2019. In dettaglio, sono coinvolti 497.171 esemplari del modello C3 e 108.601 del modello DS3. Nonostante le lettere informative abbiano cominciato ad essere inviate già da alcuni mesi, molti proprietari potrebbero trovarsi ad affrontare lunghe liste d’attesa prima di poter ricevere l’intervento necessario.
Citroën ha messo in atto un sistema per gestire efficacemente questo ingente numero di richiami attraverso prenotazioni online obbligatorie, cercando così anche di ovviare al problema della carenza dei pezzi di ricambio necessari per la riparazione degli airbag difettosi. Questa strategia mira anche a mantenere traccia accurata degli interventi effettuati sui veicoli coinvolti.
Per coloro che non hanno ancora ricevuto comunicazione dalla casa automobilistica, ma desiderano verificare lo stato del proprio veicolo, è stato messo a disposizione un servizio online accessibile tramite un link specifico fornito da Citroën stessa. Gli utenti possono inserire il codice VIN (Vehicle Identification Number) presente sulla carta di circolazione per controllare se il loro veicolo è soggetto al richiamo.
